FAQ

ご注文について

Q 注文内容を確認したい

マイページの注文履歴からご注文内容をご確認いただけます。
注文確認メールも送信しておりますので、併せてご確認ください。

Q 注文内容を変更したい

ご注文当日中にお問い合わせフォームからご連絡ください。弊社にてキャンセルの対応をいたします。
※弊社休業日にご連絡をいただいた場合、
キャンセルが間に合わず出荷されてしまう場合がございます。予めご了承ください。

Q 支払い方法は何がありますか

クレジットカードのお支払いと代金引換がございます。代金引換の場合、お届け時にお品代と代金引換手数料を配達員にお支払いいただきますので、ご確認の上ご注文をお願いいたします。

Q 領収書を発行してもらえますか

ご希望の場合はお問い合わせフォームより、注文番号を記載してご連絡をお願いします。

Q 商品が届くまでどれくらいかかりますか

通常、出荷から1-3日とお届けします。

商品の在庫がない場合等は、SHOPより別途ご連絡差し上げます。

Q 返品はできますか

商品の開封／未開封にかかわらず、お客様の都合による返品や返金は承りません。あらかじめご了承ください。